الاشتراك والمحفظة والفواتير
كيف تختار خطتك وتغيّرها، وتشحن المحفظة، وتتابع الفواتير والاستهلاك ورصيد الذكاء الاصطناعي.
كل ما يخص الدفع للمنصة موجود في «الإعدادات» ثم «الفوترة والسحب»، في تبويبات «الاشتراك» و«الفواتير» و«المحفظة». أما حدود خطتك واستهلاكك ففي تبويب «الخطة والاستهلاك».
اختيار الخطة وتغييرها
- من «الاشتراك» اختر الخطة المناسبة، أو اضغط «ابدأ التجربة المجانية» إن كانت متاحة؛ التجربة مرة واحدة لكل حساب.
- أدخل كود الخصم إن وجد واضغط «تطبيق الكوبون»، ثم اختر وسيلة الدفع المتاحة وأكمل الدفع.
- لتغيير الخطة اضغط «تغيير الخطة». الترقية تُنفَّذ فورًا وتُخصم منها القيمة المتبقية من خطتك الحالية؛ والتخفيض يسري في نهاية المدة وتبقى على خطتك حتى حينها.
- يمكنك إلغاء تغيير مجدول، أو إيقاف الاشتراك مؤقتًا، أو اختيار «إلغاء في نهاية المدة».
المحفظة والتجديد
- اشحن المحفظة من «شحن رصيد»، وراجع كل حركة في «كشف الحساب».
- اختر مصدر التجديد: «من المحفظة» فتتجدد الخطة تلقائيًا ما دام الرصيد كافيًا، أو «من بوابة الدفع».
- في الخطط المحسوبة بالاستخدام تُخصم رسائل القوالب من المحفظة حسب فئتها، والردود داخل نافذة الـ24 ساعة مجانية، واستقبال الرسائل لا يتوقف أبدًا حتى لو نفد الرصيد.
- بعد انتهاء الخطة قد تحصل على فترة سماح قصيرة للتجديد قبل إيقاف الميزات.
الفواتير والإضافات ورصيد الذكاء الاصطناعي
- من «الفواتير» حمّل فواتيرك بصيغة PDF؛ وتُعرض الأسعار شاملة ضريبة القيمة المضافة حسب دولة الفوترة.
- بعض الميزات إضافات مدفوعة تُثبَّت من سوق الإضافات (Marketplace)، أو تأتي ضمن خطة أعلى.
- رصيد الذكاء الاصطناعي الشهري المشمول في خطتك تجده في «الذكاء الاصطناعي والصوت» ثم «رصيد الذكاء الاصطناعي»، ومنه تحدد ما يحدث بعد نفاد الرصيد أو تستخدم مفتاحك الخاص.
إذا كان حسابك تابعًا لوكالة فستظهر لك خطط الوكالة وأسعارها، وللاستفسار عنها تواصل مع الوكالة مباشرة.